Sık sorulanlar

Saat 14:00'e kadar verilen sipariş aynı gün kargoya verilir. İstanbul içi ertesi gün, diğer şehirler iki iş gününde gelir.

Kredi ve banka kartı (Visa, Mastercard, Troy; 3D Secure ile), peşin fiyatına 3 taksit, 6 taksit ve havale / EFT.

Evet. Siparişini e-postandaki bağlantıdan ya da sipariş takibi sayfasından izleyebilirsin. Sonradan aynı e-postayla Google ya da Apple ile üye olursan eski siparişlerin hesabına eklenir.

Şifren bize hiç gelmez; Google ve Apple yalnızca adını ve e-postanı paylaşır. Apple ile girişte “e-postamı gizle”yi seçersen bize Apple’ın yönlendirme adresi gelir.

Hazırlanmaya başlamadıysa Hesabım → Siparişlerim’den tek tıkla iptal edebilirsin; ödemen hemen kartına iade edilir.

Fotoğrafıyla birlikte iade talebi aç ya da bize yaz; kargosu bizden yenisini gönderelim. Deri ürünlerdeki dikişlere 2 yıl ücretsiz onarım veriyoruz.

Sipariş notuna “hediye” yaz; fiyat etiketi çıkarılır, kutu kurdeleyle kapatılır, faturayı e-postana göndeririz.